I. REHAU-profiileista valmistettujen PVC-ikkunoiden takuuehdot
1.  Valmistaja (AS REHPOL) takaa, että sen myymät ikkunat täyttävät takuuehdot.

2. PVC-ikkunan takuuaika on 5 vuotta. Takuuaika alkaa ikkunan luovutuksesta myyjältä ostajalle.

3. Mikäli takuuaikana tuotetta korjataan tai parannetaan, takuuaika ei pitene.

4. Lasielementit täyttävät eurooppalaisen PREN 1279 -standardin ehdot.

5. Lasin puhtautta arvioidaan seuraavissa oloissa: a) katsomiskulma 90 astetta (suorakulma); b) katsomisetäisyys 2 metriä; c) valaistus luonnollinen, kirkas, heijastumista aiheuttamaton.

6. Lasielementin lasien sisäpintojen on oltava puhtaita. Niissä ei saa olla pölyä, adsorptioainetta, yli virrannutta mastiksia tai muita epäpuhtauksia, jotka vähentävät lasin läpinäkyvyyttä!

7. Muovi-ikkunat täyttävät suomalaisten standardien SFS 3922 ja SFS 3304 ehdot.

8. PVC-ikkunan takuu koskee PVC-materiaalin kemikaalinkestävyyttä, värin pysyvyyttä, PVC-materiaalin valon- ja säänkestävyyttä, ikkunan kulmien hitsaussaumojen vahvuutta, ikkunatiivisteiden säänkestävyyttä, helojen (kahva, saranat, lukot) toimintavarmuutta, ikkunan vedenpitävyyttä, lasielementin kosteuden- ja pölynpitävyyttä.

9. PVC-ikkunan takuu ei koske ikkunassa käytettyjen materiaalien pintavahinkoja (naarmut, kolhut), jotka ovat syntyneet tuotteen luovutuksen jälkeen; muovi-ikkunoiden käyttö- ja huolto-ohjeiden laiminlyöntiä, ilkivaltaa tai muuta fyysistä väkivaltaa, ikkunoiden ja lasielementtien pintavahinkoja (muita vikoja), jotka eivät ole havaittavissa silmämääräisesti kahden metrin etäisyydeltä normaaleissa valo-oloissa; lasin päälle liimattuja tai erikoismuotoisiin lasielementteihin asennettuja koristelistoja tai lasielementin termistä rikkoutumista.

10. Vian ilmettyä myyjän takuu tarkoittaa viallisen osan korjaamista tai korvaamista. Mikäli ikkuna ei täytä olennaisesti kauppasopimuksen ehtoja tai ei sovellu käyttötarkoitukseensa, myyjä sitoutuu vaihtamaan sen takuuaikana ilmaiseksi.

11. Takuumenettely: takuuasiat hoitaa AS REHPOL. Ota takuutapauksessa viipymättä yhteys AS REHPOL:in myyntiedustajaan. Muista ottaa mukaan kauppasopimus.

12. Takuuaikana vaihdettua tavaraa koskee sopimuksen ehtojen mukainen uusi takuu, joka alkaa tavaran luovutuspäivästä. Mikäli takuuaikana vaihdetaan vain osa tavarasta, tavaran alkuperäinen takuuaika jatkuu.

13. Tavaran omistajan muuttuminen ei vaikuta kauppasopimukseen perustuvaan myyjän takuuvelvollisuuteen.

14. Takuuajan päättyessä tai muussa lain tai sopimuksen mukaisessa tapauksessa myyjän takuuvelvollisuudet päättyvät.


II. Ostajan suorittama ikkunoiden huolto
1. Säännöllisellä hoidolla varmistat, että ikkunan tuulen-, melun- ja pölynpitävyys eivät vähene pitkänkään käyttöajan kuluessa. Ikkuna kaipaa säännöllistä huoltoa vähintään kerran vuodessa.

2. Takuutoimena suoritetaan ikkunan säätö kerran 6 kuukaudessa asennuksen jälkeen. Ikkunaa ei säädetä takuutoimena, mikäli ikkuna on tilaajan asentama.

3. Huoltoon sisältyy saranoiden puhdistus ja voitelu, helojen puhdistus ja voitelu sekä tiivisteiden puhdistus pölystä ja voitelu silikoniöljyllä.

4. Takuu ei koske mitään vikoja, mikäli ikkunaa ei ole asennettu valmistajan asennusohjeiden mukaan (paitsi jos asentajana oli myyjä) tai jos ostaja käyttää ikkunaa muuhun kuin sallittuun käyttötarkoitukseen, ikkunaa on takuuaikana korjannut ostaja tai kolmas henkilö tai mikäli ostaja on omavaltaisesti täydentänyt tai muuttanut ikkunaa.