I. Гарантийные условия на ПВХ-окна, изготовленные из профилей REHAU

1. Гарантией является обещание Изготовителя (АО «RehPol») обеспечить соответствие проданного окна условиям гарантии.

2. Гарантийный срок на ПВХ-окна – 5 лет. Гарантийный срок начинается с момента передачи окна от продавца Покупателю.

3. Произведенный в течение гарантийного срока ремонт не продлевает гарантийный срок, предоставленный для данного изделия.

4. Стеклопакеты соответствуют требованиям евростандарта PREN 1279.

5. Чистота стекла оценивается в следующих условиях: a) угол обзора: 90 градусов (в прямом направлении к стеклу); b) дальность обзора: 2 метра; c) освещение: естественное, светлое, не создающее отражательного эффекта.

6. Внутренние поверхности стекол стеклопакета должны быть чистыми. В частности, на них не должно быть пыли, адсорбирующего вещества, подтеков мастики и прочих загрязнений, препятствующих прозрачности стекла!

7. Пластиковые окна соответствуют требованиям финских стандартов SFS 3922 и SFS 3304.

8. Гарантия на ПВХ-окна распространяется на химическую устойчивость и устойчивость окраски ПВХ-материала, устойчивость к свету и погодоустойчивость ПВХ-материала, прочность сварных швов в углах окна, погодоустойчивость уплотнений, надежность работы системы фурнитуры (ручки, петли, замки), гидроизоляцию окна, гидроизоляцию и пылеизоляцию стеклопакета.

9. Гарантия на ПВХ-окна не распространяется: на повреждения поверхности использованных в окне материалов (царапины, вмятины), если они возникли после приемки изделия Покупателем, на повреждения в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации и обслуживанию окна, в случае вандализма и прочих актов физического насилия, в случае повреждений поверхности окна и стеклопакета (прочие дефекты), которые не видны с расстояния двух метров при обычном освещении, на приклеиваемые к стеклу декоративные штапики и декоративные штапики, устанавливаемые в стеклопакеты нестандартной формы, при разрушении стеклопакета под воздействием температуры.

10. При выявлении дефекта гарантия Продавца состоит в ремонте или замене дефектной части. Если окна в существенной степени не соответствуют условиям, приведенным в договоре купли-продажи или если окна нельзя в существенной степени использовать по назначению, то Продавец в течение гарантийного срока обязуется бесплатно заменить окна.

11. Процедура реализации гарантии: гарантийное обслуживание осуществляет АО «RehPol». При выявлении гарантийного случая следует незамедлительно обратиться в торговое представительство АО «RehPol», взяв с собой договор купли-продажи.

12. В отношении замененного в течение гарантийного срока Товара начинает действовать новая гарантия на оговоренных в договоре условиях с момента передачи замененного товара Покупателю. В отношении части Товара, замененной в течение гарантийного срока, продолжает действовать гарантия до истечения общего гарантийного срока Товара.

13. Переход права собственности на Товар не влияет на гарантийные обязательства Продавца по договору купли-продажи.

14. Гарантийные обязанности Продавца заканчиваются по истечении гарантийного срока или в ином случае, предусмотренном в законодательстве или договоре.

II. Обслуживание окон Покупателем:

1. Регулярное обслуживание поможет обеспечить, что параметры окна по защите от ветра, шума и пыли не ухудшатся даже при длительной эксплуатации. Регулярное обслуживание окна должно проводиться не менее раза в год.

2. В качестве гарантийного обслуживания осуществляется регулировка окон один раз в полгода после установки окон. Регулировка окна не входит в гарантию, если окно было установлено Заказчиком.

3. В обслуживание входит: очистка и смазывание петель; очистка и смазывание фурнитуры; очистка уплотнений от пыли и смазывание силиконовой смазкой.

4. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие при установке окна, произведенной с нарушением инструкции изготовителя по установке окна (исключая случаи, когда установка производилась Продавцом), если Покупатель использует окна не по назначению, если окна ремонтировались Покупателем или третьим лицом в течение гарантийного срока, если Покупатель самостоятельно переделывал или модифицировал окна.